Política de Privacidade

O Corte Agora é uma plataforma de agendamento online, robô de WhatsApp e gestão para barbearias, desenvolvida e operada pela I4tec (i4tec.com.br).

Para a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), nossos papéis dependem de quem é o titular dos dados:

• Controladores: somos controladores dos dados das pessoas que criam conta na plataforma (donos de barbearia, profissionais, equipe e afiliados).
• Operadores: tratamos os dados dos clientes finais das barbearias (quem agenda um horário) em nome de cada barbearia, que é a controladora desses dados e define a finalidade do uso.

Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do serviço:

• Cadastro de quem usa o painel: nome, e-mail, telefone e senha (guardada somente de forma criptografada, nunca em texto aberto).
• Dados da barbearia: nome, endereço do link público, serviços, preços, horários, equipe e fotos enviadas por você.
• Clientes finais: nome, telefone (WhatsApp), serviço escolhido, data e horário do agendamento e histórico de atendimentos.
• Mensagens de WhatsApp: o robô processa as mensagens recebidas no número conectado para conduzir o agendamento e, no Reputação PRO, as respostas às avaliações (nota e feedback).
• Pagamentos: valor, status e identificadores da cobrança por PIX. Não armazenamos dados de cartão nem as credenciais bancárias do pagador.
• Afiliados: CPF ou CNPJ e chave PIX para recebimento de comissões, além do histórico de indicações, comissões e saques.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, data e hora de acesso e registros de segurança (auditoria de ações sensíveis).

Não coletamos dados pessoais sensíveis (como saúde, biometria ou convicções) e não pedimos documentos de clientes finais.

• Prestar o serviço contratado (agenda, robô, painel, notificações e cobrança): execução de contrato (art. 7º, V).
• Cobrar assinaturas e pagar comissões de afiliados: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II e V).
• Segurança, prevenção a fraudes e auditoria: legítimo interesse e exercício regular de direitos (art. 7º, IX e VI).
• Enviar avisos do serviço (confirmações, recuperação de senha, mudanças relevantes): execução de contrato e legítimo interesse.
• Mensagens de lembrete e pedidos de avaliação aos clientes finais: realizadas em nome da barbearia, que responde pela base legal desse contato.
• Melhorar a plataforma com métricas agregadas de uso: legítimo interesse.

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário ao serviço:

• Provedor de pagamentos (Mercado Pago): para gerar e confirmar cobranças por PIX.
• WhatsApp: as mensagens do robô trafegam pela conexão do número da própria barbearia ou profissional.
• Infraestrutura em nuvem (Amazon Web Services): hospedagem do sistema, do banco de dados e das cópias de segurança, com acesso restrito e protegido.
• Serviço de e-mail: para envio de mensagens transacionais, como recuperação de senha.
• Cada barbearia: vê somente os dados dos próprios clientes. Os dados de uma barbearia são isolados das demais.
• Autoridades: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou para defesa de direitos.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias compatíveis com a LGPD (art. 33).

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de segurança, ou para exercer direitos em processos.

Ao excluir a conta, apagamos ou anonimizamos os dados pessoais, exceto aqueles que a lei exige guardar (por exemplo, registros de pagamentos e de acesso). Cópias de segurança são descartadas em ciclos regulares.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• revogação do consentimento e informação sobre as consequências de não consentir;
• revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada.

Se você é cliente de uma barbearia (agendou um horário), a barbearia é a controladora dos seus dados: faça o pedido a ela. Se preferir, fale conosco e a encaminharemos. Para exercer seus direitos, use o canal da seção 9. Responderemos em prazo razoável e podemos pedir a confirmação da sua identidade para proteger você.

• conexão criptografada (HTTPS) em todo o sistema;
• senhas armazenadas com criptografia irreversível (hash);
• isolamento dos dados entre barbearias e controle de acesso por perfil;
• registro de ações sensíveis e proteção contra tentativas abusivas de acesso;
• cópias de segurança periódicas e acesso restrito à infraestrutura;
• confirmação por senha e por e-mail em operações críticas, como troca de chave PIX de afiliado.

Usamos apenas cookies necessários ao funcionamento, sem publicidade ou rastreamento de terceiros:

• Sessão: mantém você conectado ao painel com segurança.
• Indicação de afiliado: guarda por um período limitado qual link de indicação trouxe você ao cadastro, para atribuir a comissão.
• Preferências: por exemplo, lembrar que você fechou um aviso no painel até o fim do dia.

Você pode apagar ou bloquear cookies no navegador, mas o painel pode deixar de funcionar corretamente sem os cookies de sessão.

Para dúvidas, solicitações de titulares ou denúncias sobre privacidade, escreva para contato@i4tec.com.br, identificando-se como usuário do Corte Agora.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

O Corte Agora é destinado a maiores de 18 anos e a empresas. Se uma barbearia atender menores, o agendamento deve ser feito por um responsável legal, que responde pelo fornecimento dos dados e deve consentir com o tratamento em benefício do menor.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página, e mudanças relevantes serão comunicadas no painel ou por e-mail. Veja também os nossos Termos de Uso.